Reklamace a vrácení

Podpora při stížnostech

Pokud máte stížnost na například obdržený produkt(y) nebo naše služby, prosíme vás, abyste nám to sdělili písemně prostřednictvím kontaktního formuláře. Samozřejmě jsme také rádi, že s vámi můžeme hovořit telefonicky a projednat případné námitky.

 

Jsme k dispozici telefonicky v pracovních dnech od 8:30 do 17:00 na +31 (0)541- 74 6030.

Žádáme vás, abyste nám případnou stížnost oznámili do 3 pracovních dnů od obdržení produktů.

 

Vrácení zboží

Pokud chcete vrátit jeden nebo více produktů, žádáme vás, abyste si nejprve přečetli obecné podmínky. Zde je uvedeno, zda máte právo na vrácení.

Vrátit zboží můžete do 14 dnů po obdržení produktu, a to v neotevřeném obalu a v originálním kartonu. Kontaktujte nás, abyste přihlásili vaše vrácení.

 

Formuláře pro vrácení si můžete stáhnout níže:

       

 

Vrácení zboží může být zasláno na následující adresy:

 

Hlavní sídlo + sklad (Nizozemsko):

VehGro 
Zuthpenstraat 8
7575 EJ - Oldenzaal